Política de Privacidad — FallaCL

Última actualización: 15 de mayo de 2026

FallaCL (fallacl.cl) es un monitor ciudadano de fallas de internet y servicios digitales en Chile. Esta política describe cómo tratamos la información de los usuarios.

1. Información que recopilamos

FallaCL no requiere registro ni recopila datos personales identificables. Cuando un usuario reporta una falla, se registra:

• El servicio reportado (ej. Movistar, Netflix)
• La fecha y hora del reporte
• La región o ciudad seleccionada por el usuario (si aplica)

No se almacenan nombres, correos electrónicos, números de teléfono ni ningún dato personal.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se usan exclusivamente para:

• Mostrar estadísticas de fallas en tiempo real
• Generar historial de incidentes por servicio
• Mejorar la plataforma

3. Publicidad

FallaCL no muestra publicidad ni comparte datos con redes publicitarias.

4. Cookies y rastreo

FallaCL no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros que identifiquen usuarios.

5. Terceros

No vendemos, cedemos ni compartimos información con terceros.

6. Menores de edad

FallaCL no está dirigido a menores de 13 años y no recopila conscientemente información de menores.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en: contacto@fallacl.cl